Les avantages de l'email remarketing et retargeting

L'abandon du panier est l'une des raisons les plus importantes pour lesquelles le commerce électronique perd des ventes. Selon Statista, les clients abandonnent leur panier au milieu du processus de paiement.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les acheteurs abandonnent leur panier. Par exemple, découvrir qu'ils doivent payer des frais de livraison trop élevés. Ou que le code de réduction qu'ils avaient ne fonctionne pas, parmi tant d'autres.

Avec une stratégie de reciblage, vous avez la possibilité d'atteindre ces clients pour leur rappeler qu'ils ont laissé l'achat inachevé. Vous pouvez même inclure une réduction sur les frais de livraison pour leur donner une raison de continuer à magasiner sur votre site Web.

Il existe un certain nombre de façons d'atteindre ces visiteurs, mais la meilleure et la plus populaire approche consiste à utiliser l'automatisation du marketing avec l'email remarketing ou retargeting pour configurer un flux de travail d'e-mail de panier abandonné qui contacte automatiquement les clients qui n'ont pas effectué de commande.

Ventes aux clients existants de manière personnalisée

L'un des principaux avantages de l'utilisation du reciblage sur le site est qu'il vous offre la possibilité de cibler des publics spécifiques. Ces audiences ciblées vous permettent de créer des offres personnalisées. Vous pouvez vendre différents produits.

Si un client qui a déjà acheté l'un de vos produits revisite votre site Web, vous avez une excellente occasion de faire une vente. Créez une action spécifique pour vendre quelque chose à ce client. Dans l'image, ils ont opté pour un coupon de réduction qui sera envoyé à un e-mail. En utilisant le reciblage sur le site Web, vous pouvez créer une fenêtre contextuelle spéciale pour cette action.

des emails remarketing pour relancer des clients

Engager les visiteurs inactifs

De nombreux visiteurs de votre site Web parcourent souvent votre site, lisent quelques articles de blog, s'abonnent à votre liste de diffusion et quittent le site Web. Cet abandon peut être dû à différentes raisons. Mais que se passe-t-il s'il existe un moyen de les attirer à nouveau? Vous pouvez les faire participer à nouveau.

Utilisez des campagnes qui combinent le marketing par e-mail et le reciblage. Il s'agit d'activer ces utilisateurs que vous avez perdus. Par exemple, CoSchedule utilise cette stratégie pour envoyer un simple e-mail afin de rediriger les utilisateurs récents qui ont quitté le site Web après avoir consulté la page de tarification.

Voyez à quel point cet e-mail est simple. Il s'agit d'offrir quelque chose de valeur. Dans ce cas, CoSchedule inclut un lien vers un essai afin que ces visiteurs inactifs puissent tester la plateforme gratuitement. Ce simple lien peut faire la différence.

Cibler les clients avec des campagnes publicitaires externes

Votre site Web n'est pas le seul endroit où vous pouvez diriger les clients et les convertir en ventes. Vous pouvez utiliser d'autres plates-formes pour atteindre de nouveaux publics afin d'attirer de nouveaux visiteurs et prospects sur votre site Web.

Il vous est sûrement déjà arrivé qu'après avoir visité un site Web, vous commencez à voir des publicités pour ce produit sur tous les sites Web que vous visitez. Le reciblage des e-mails joue un rôle important dans ce processus.

Vous pouvez utiliser les données que vous collectez avec vos campagnes de reciblage par e-mail pour lancer des campagnes publicitaires très ciblées. Ces campagnes peuvent être effectuées ou sur d'autres sites Web. Par exemple, en utilisant le reciblage des e-mails, vous pouvez créer des segments de liste de diffusion en fonction des données démographiques des utilisateurs. Vous pouvez utiliser leur emplacement, leur âge, leur profession, etc.

Il s'agit ensuite d'utiliser ces segments de liste pour créer des audiences personnalisées sur les publicités Facebook afin de rediriger vos clients. Vous pouvez également utiliser Facebook Pixel pour collecter plus de données liées au comportement des visiteurs. Et ainsi pouvoir créer des campagnes publicitaires plus efficaces.

Si vous souhaitez avoir une idée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, jetez un œil à ces exemples de reciblage bien exécuté et commencez à concevoir vos campagnes qui combinent le marketing par e-mail et le reciblage. Le reciblage par e-mail est l'un des moyens les plus efficaces de générer des conversions.

Avec la plateforme de reciblage CRM, vous pouvez ajouter un cookie à chaque utilisateur. De cette façon, vous pouvez communiquer avec lui pendant qu'il navigue sur votre site Web. Notre logiciel vous aidera à créer des campagnes qui combinent le marketing par e-mail et le reciblage de la manière la plus simple que vous ayez jamais connue.